Пассивные продажи — это способ продажи товаров или услуг, при котором покупатель самостоятельно принимает решение о покупке без активного участия продавца в процессе. В отличие от активных продаж, где продавец напрямую взаимодействует с клиентом, пассивные продажи строятся на создании условий, при которых клиент находит продукт самостоятельно и совершает покупку в удобное для себя время. Основная функция пассивных продаж — обеспечить стабильный поток клиентов через автоматизированные или непрямые каналы.
Пассивные продажи — важный инструмент современного маркетинга, позволяющий создавать устойчивый поток клиентов с минимальными затратами на прямое взаимодействие. Они дополняют активные продажи, повышают эффективность бизнеса и помогают строить долгосрочные отношения с аудиторией. Знание и правильное использование пассивных продаж существенно повышают конкурентоспособность компании.