Глоссарий

Классификация товаров: зачем нужна и как помогает продавать больше

Классификация товаров — это процесс систематизации и группировки продукции по определённым признакам: назначению, способу потребления, сфере применения, уровню спроса и другим характеристикам. Она используется для эффективного управления ассортиментом, логистикой, маркетингом и налогообложением.

Историческая справка

Идея классификации товаров берет начало с развития торговли и первых попыток стандартизации. В XX веке появились международные системы, такие как ГС (Гармонизированная система описания и кодирования товаров), ОКПД, ТН ВЭД. В маркетинге классификация приобрела прикладное значение с развитием теории потребительского поведения и сегментирования.

Почему это работает

  • Упрощает аналитические процессы: легче анализировать продажи и предпочтения по товарным группам.
  • Повышает управляемость ассортиментом: позволяет регулировать запасы и логистику.
  • Помогает в таргетировании: чёткая сегментация облегчает персонализацию рекламы.
  • Ускоряет принятие решений: классифицированные данные быстрее обрабатываются в CRM и ERP-системах.
  • Обеспечивает нормативное соответствие: соблюдение правил сертификации, маркировки и налогообложения.

Как использовать в маркетинге

  1. Ассортиментное планирование: создание категорий по типу спроса (товары повседневного спроса, импульсивного спроса и пр.).
  2. Сегментация предложений: персонализированные предложения в email-рассылках и рекламе.
  3. Управление каталогами на сайтах: навигация, фильтры и SEO-структура на основе классификации.
  4. Ретаргетинг и кросс-продажи: на основе товарных групп.
  5. Контент-маркетинг: статьи и рекомендации по категориям товаров.

Примеры использования в маркетинге

  • Wildberries и Ozon структурируют каталоги по типу потребления, брендам, сезонности.
  • AliExpress использует многослойную иерархию: категория – подкатегория – товар.
  • Яндекс.Маркет применяет автоматическую классификацию для размещения объявлений.
  • Интернет-магазины одежды делят ассортимент на базовые, трендовые, сезонные коллекции.

Ошибки

  • Избыточная детализация: усложняет навигацию и запутывает пользователя.
  • Непоследовательность в классификации: разные товары одного типа попадают в разные категории.
  • Игнорирование пользовательской логики: структура не совпадает с интуитивным ожиданием клиента.
  • Неактуальные категории: отсутствие актуализации структуры приводит к ошибкам в отображении ассортимента.

Советы

  • Выстраивайте классификацию по целям пользователя: что он хочет найти, а не как называется товар.
  • Используйте иерархическую структуру: от общего к частному (категория → подкатегория → товар).
  • Интегрируйте классификацию с аналитикой: чтобы получать статистику по категориям.
  • Проверяйте классификацию A/B-тестами: как влияет на поведение и конверсии.
  • Следите за конкурентами: адаптируйте удачные структуры из лидирующих магазинов.
Классификация товаров — это основа для построения эффективного маркетинга и управления ассортиментом. Она помогает упорядочить каталог, улучшить клиентский опыт, усилить аналитику и повысить продажи. Грамотно выстроенная система классификации делает маркетинг более точным и продуктивным.
К-О