Глоссарий

ROI (Return on Investment) – Рентабельность инвестиций

ROI (Return on Investment) – это показатель, который позволяет оценить рентабельность вложений и определить, насколько эффективно используются инвестиции. В бизнесе и маркетинге этот коэффициент помогает анализировать, приносят ли затраты прибыль или приводят к убыткам.
ROI выражается в процентах и показывает, сколько прибыли приносит каждая вложенная единица. Этот показатель используется для оценки эффективности рекламных кампаний, маркетинговых стратегий, стартапов, бизнес-проектов и других инвестиций.

Как рассчитывается ROI

Формула расчета ROI:
ROI = ((Доход – Затраты) / Затраты) × 100%
Пример:
Компания потратила 500 000 рублей на рекламу и получила 1 000 000 рублей дохода.
ROI = ((1 000 000 – 500 000) / 500 000) × 100% = 100%
Это означает, что каждый рубль, вложенный в рекламу, принес дополнительный рубль прибыли.

Для чего используется ROI

  1. Определение прибыльности маркетинговых кампаний. Если ROI низкий или отрицательный, необходимо пересмотреть стратегию.
  2. Оценка эффективности рекламных каналов. Позволяет понять, какие каналы приносят наибольшую отдачу.
  3. Анализ бизнес-решений. Помогает определить, стоит ли инвестировать в новый проект или расширение бизнеса.
  4. Контроль бюджета. Позволяет рационально распределять инвестиции и избегать неэффективных затрат.

Какой ROI считается хорошим

Значение ROI зависит от отрасли и вида бизнеса.
  • В электронной коммерции ROI от 30% считается хорошим.
  • В B2B-секторе рентабельность может быть выше, но цикл сделки длиннее.
  • В недвижимости ROI в 10–15% уже является приемлемым уровнем.
Главное – сравнивать ROI с альтернативными инвестициями и целями компании.

Как повысить ROI

  1. Оптимизировать рекламные кампании – тестировать креативы, аудитории и посадочные страницы.
  2. Снизить затраты – искать способы минимизировать расходы без потери качества.
  3. Повысить конверсию – улучшать юзабилити сайта, работать с лидогенерацией и клиентским сервисом.
  4. Удерживать клиентов – работать над повторными продажами, внедрять программы лояльности.
  5. Автоматизировать маркетинг – использовать CRM, email-рассылки, чат-боты и аналитику.

Ошибки при расчете ROI

  1. Неполный учет затрат – важно учитывать все расходы, включая скрытые издержки.
  2. Оценка ROI без учета времени – краткосрочный ROI может быть низким, но в перспективе проект может окупиться.
  3. Игнорирование других метрик – ROI важен, но его лучше анализировать вместе с LTV, CAC и другими показателями.
ROI – это ключевой показатель эффективности инвестиций, который помогает оценивать прибыльность вложений и принимать стратегические решения. Его правильный расчет и анализ позволяют компаниям рационально распределять бюджеты, сокращать убытки и масштабировать бизнес.
M-Z