Глоссарий

Кроссбраузерность: как обеспечить стабильную работу сайта в любом браузере

Кроссбраузерность — это свойство веб-сайта или веб-приложения корректно отображаться и функционировать во всех популярных браузерах (Chrome, Safari, Firefox, Edge и др.) независимо от операционной системы и устройства пользователя.

Интересный факт

Термин активно стал использоваться в 2000-х годах с ростом разнообразия браузеров. Раньше основная задача разработчиков заключалась в обеспечении корректной работы сайта в Internet Explorer, который вел себя иначе, чем другие браузеры. Сегодня основной вызов — адаптация под десятки версий современных браузеров и мобильных платформ.

Почему это работает

  • Повышает доступность — сайт работает для максимально широкой аудитории.
  • Улучшает пользовательский опыт — независимо от устройства или браузера интерфейс остаётся стабильным.
  • Снижает отказ от взаимодействия — ошибки отображения могут отпугнуть пользователя.
  • Влияет на SEO — поисковые системы учитывают техническое качество сайта.
  • Укрепляет доверие — визуальные и функциональные баги подрывают восприятие бренда.

Как использовать в маркетинге

  1. При запуске лендингов — гарантировать одинаковую подачу оффера во всех браузерах.
  2. В email-маркетинге — адаптация верстки писем под почтовые клиенты и веб-просмотр.
  3. В A/B-тестировании — корректное отображение вариантов на всех платформах.
  4. Для аналитики — исключение технических искажений в поведении пользователей.
  5. В продвижении через партнерские сети — реклама ведет на страницы, работающие у всех.

Примеры использования в маркетинге

  • Unisender: проверка HTML-писем на корректность отображения в Gmail, Outlook, Apple Mail.
  • Wildberries: поддержка одинакового UX в браузерах Chrome, Safari и мобильных WebView.
  • Сбер: адаптивные формы заявок работают одинаково в Firefox и мобильных браузерах.
  • Яндекс: проекты проходят обязательное кроссбраузерное тестирование перед запуском.

Ошибки

  • Фокус только на одном браузере — сайт работает в Chrome, но «ломается» в Safari.
  • Невнимание к мобильным версиям — большинство трафика — с телефонов.
  • Отсутствие тестирования старых версий браузеров — особенно в B2B и госсекторе.
  • Жесткая верстка — неадаптивные стили и фиксированная ширина.
  • Игнорирование email-клиентов — особенно Outlook и Mail.ru.

Советы

  • Проводите тестирование — в разных браузерах, на разных устройствах.
  • Используйте фреймворки с поддержкой кроссбраузерности (Bootstrap, Tailwind).
  • Применяйте прогрессивное улучшение — базовая функциональность доступна всегда.
  • Проверяйте совместимость CSS и JS-функций — на Can I use.
  • Учитывайте особенности WebKit, Blink, Gecko — основные движки браузеров.
Кроссбраузерность — это обязательное условие для цифрового присутствия бренда. Без неё даже самый красивый и полезный сайт теряет эффективность. Маркетологи должны работать в связке с разработчиками, чтобы обеспечить стабильный пользовательский опыт на всех платформах и каналах.
К-О