Глоссарий

Доскролл: что это такое, как измерить и использовать для повышения конверсии

Доскролл (от англ. scroll — прокрутка) — это метрика, которая показывает, сколько процентов посетителей сайта или страницы прокрутили её до определённого уровня или до самого конца. В маркетинге и веб-аналитике доскролл является важным показателем вовлечённости пользователей.
Проще говоря, доскролл демонстрирует, как глубоко посетитель изучает контент страницы, и помогает понять, удерживает ли контент внимание аудитории.

Почему важен доскролл?

  • Отражает интерес к контенту — если посетители прокручивают страницу вниз, значит, материал их заинтересовал.
  • Помогает оптимизировать страницы — определяет, на каком уровне пользователи чаще всего "отваливаются".
  • Влияет на конверсию — чем выше доскролл до CTA или формы, тем больше вероятность конверсии.
  • Используется в UX-исследованиях — помогает понять, удобно ли структурирована страница.

Как измеряется доскролл?

  • До определённого процента — например, сколько пользователей дошли до 25%, 50%, 75% или 100% страницы.
  • До ключевых элементов страницы — заголовки, формы, CTA.
  • Средний процент доскролла — общий показатель глубины просмотра.
Для замера доскролла используют инструменты веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика (карты скроллинга), Google Analytics (события scroll depth), Hotjar и другие.

Где применяют анализ доскролла?

  • На лендингах — чтобы понять, видит ли пользователь предложение и кнопку действия.
  • В блогах — чтобы определить интерес к длинным статьям.
  • На страницах товаров — чтобы улучшить расположение важных элементов (описания, характеристик, отзывов).
  • На медиа-страницах — чтобы понять, как воспринимается рекламный контент.

Ошибки в анализе доскролла

  • Игнорирование мобильной версии — на мобильных устройствах поведение отличается.
  • Оценка только процента без учёта времени на странице — доскроллили, но сразу ушли.
  • Неверные выводы без анализа контента — возможно, неинтересно или сложно читать.
  • Отсутствие оптимизации в ответ на данные — сбор данных без последующих действий.

Советы маркетологу

  • Размещайте ключевые элементы (CTA, важные офферы) в верхней части страницы.
  • Оптимизируйте контент и структуру страницы для лучшей читаемости.
  • Используйте короткие абзацы, подзаголовки и визуальные элементы, чтобы удерживать внимание.
  • Тестируйте изменения и анализируйте, как они влияют на доскролл и конверсии.
Доскролл — это не просто цифра, а индикатор вовлечённости пользователей и качества контента. Отслеживание глубины просмотра страниц помогает маркетологам понимать, как улучшить структуру, чтобы донести важные сообщения до аудитории и увеличить конверсии.
А-И