Глоссарий маркетинговых терминов

Диплинк: как глубокие ссылки повышают конверсии и улучшают клиентский опыт

Диплинк (от англ. deep link — глубокая ссылка) — это ссылка, которая ведет пользователя не на главную страницу сайта или приложения, а сразу на конкретный внутренний экран или раздел. В маркетинге диплинки помогают сократить путь пользователя до целевого действия, повысить удобство навигации и увеличить конверсии.
Проще говоря, диплинк — это короткий путь к нужному месту, без лишних переходов и усилий.

Где используются диплинки?

  • В email-рассылках: кнопка сразу ведет на страницу оплаты или в корзину.
  • В push-уведомлениях: пользователь переходит сразу на акцию или продукт.
  • В мобильных приложениях: переход напрямую в раздел товара, заказа, настроек.
  • В социальных сетях: клик по рекламе отправляет не на сайт в целом, а на конкретный товар или услугу.
  • В рекламе: прямая ссылка на страницу спецпредложения.

Виды диплинков

Стандартные диплинки
Работают, если приложение уже установлено: сразу открывается нужная страница.

Универсальные диплинки (Universal Links)
Работают на всех устройствах: если приложение установлено — открывается экран внутри приложения, если нет — открывается веб-версия.

Динамические диплинки
Сохраняют информацию о переходе даже после установки приложения. Например, если пользователь сначала скачал приложение, затем его автоматически перенаправляют на нужный экран.

Почему маркетологу стоит использовать диплинки?

  • Ускорение пути клиента — меньше шагов до покупки.
  • Повышение конверсии — пользователь сразу попадает туда, где можно совершить целевое действие.
  • Улучшение опыта — меньше разочарований из-за поиска нужной информации.
  • Оптимизация рекламных кампаний — более точное попадание в интересы аудитории.
  • Рост вовлеченности в мобильных приложениях.

Ошибки при использовании диплинков

  • Сломанные ссылки — отсутствие проверки ведёт к ошибкам 404.
  • Неправильная настройка диплинков для разных платформ.
  • Переходы без контекста — пользователь не понимает, куда попал.
  • Игнорирование опыта пользователей без приложения — необходимо предусматривать альтернативные пути.

Как создать эффективный диплинк?

  • Определите целевое действие: покупка, регистрация, подписка.
  • Настройте ссылки так, чтобы учитывались разные устройства и ОС.
  • Используйте генераторы диплинков: Firebase Dynamic Links, Branch, Adjust.
  • Тестируйте диплинки перед массовым запуском кампаний.
  • Отслеживайте эффективность переходов по диплинкам через аналитику.

Примеры использования диплинков

  • Рассылка с предложением скидки 20% ведет сразу на страницу оформления заказа с применённым промокодом.
  • Реклама мобильной игры в соцсетях ведет прямо на страницу загрузки уровня в приложении.
  • Push-уведомление в приложении о новых товарах ведет не в магазин в целом, а сразу в раздел "Новые поступления".
Диплинки — это тонкий, но мощный инструмент для сокращения расстояния между заинтересованностью пользователя и целевым действием. В эпоху скорости и удобства побеждают те бренды, которые делают путь клиента максимально простым и приятным.
А-И