Глоссарий

Бизнес-аналитик: кто это, чем занимается и зачем нужен в маркетинге

Бизнес-аналитик — это специалист, который анализирует бизнес-процессы, выявляет проблемы и предлагает решения для повышения эффективности компании. Он служит связующим звеном между бизнесом и IT-командой, помогая перевести бизнес-задачи в конкретные технические требования.
В маркетинге бизнес-аналитик помогает принимать обоснованные решения на основе данных, формулировать гипотезы, оптимизировать бюджеты и повышать эффективность рекламных и продуктовых стратегий.

Зачем компании нужен бизнес-аналитик?

— Помогает понять реальные потребности клиентов и рынка
— Упрощает принятие стратегических решений на основе данных
— Повышает прозрачность и эффективность процессов
— Минимизирует риски и неопределённость при запуске проектов
— Способствует росту прибыли и снижению издержек

Основные задачи бизнес-аналитика

  1. Сбор требований от заказчиков или внутренних клиентов
  2. Анализ текущих процессов и выявление узких мест
  3. Построение бизнес-моделей и сценариев
  4. Разработка технического задания (ТЗ) для IT или подрядчиков
  5. Формулировка и проверка гипотез
  6. Мониторинг KPI и создание отчётов
  7. Участие в разработке решений и контроле их внедрения

Какие навыки необходимы бизнес-аналитику?

— Умение работать с данными и BI-инструментами (Power BI, Tableau, Google Data Studio)
— Знание SQL и систем хранения данных
— Навыки моделирования процессов (BPMN, UML, диаграммы потока)
— Понимание маркетинга, продаж, продуктового подхода
— Владение методологиями Agile, Scrum, Lean
— Коммуникабельность и умение работать с разными отделами
— Аналитический склад ума, логика, критическое мышление

Где востребован бизнес-аналитик?

— В digital-агентствах и IT-компаниях
— В e-commerce и маркетплейсах
— В банковском и финансовом секторе
— В отделах маркетинга и продуктовых командах
— В производственных и логистических компаниях
— В стартапах, где важно быстро масштабировать решения

Примеры задач бизнес-аналитика в маркетинге

Анализ воронки продаж и выявление точек потери клиентов
Построение модели LTV для разных сегментов аудитории
Оптимизация медиа-бюджета на основе ROI
Автоматизация отчётности по маркетинговым кампаниям
Формулировка гипотез и запуск A/B-тестов
Подготовка требований к CRM или аналитическим системам

Разница между бизнес-аналитиком и дата-аналитиком

Бизнес-аналитик — это стратегически важная роль, которая помогает компании расти за счёт рациональных решений, подкреплённых фактами. Особенно в условиях высокой конкуренции, грамотный аналитик становится не просто консультантом, а драйвером изменений и роста. Для маркетинга он — незаменимый помощник, превращающий данные в действия.
А-И