Глоссарий

Выручка: как считается, чем отличается от прибыли и зачем маркетологу

Выручка — это общая сумма денежных поступлений компании от продажи товаров, услуг или выполнения работ за определённый период. Это ключевой финансовый показатель, отражающий масштаб деятельности бизнеса, но не его прибыльность.
В маркетинге выручка — это один из индикаторов эффективности кампаний, каналов и стратегий, напрямую связанный с конверсиями, средним чеком и объёмом продаж.

Формула расчёта выручки

Выручка = Количество продаж × Цена за единицу
Если у компании несколько продуктов или направлений, то выручка считается отдельно по каждому и суммируется.

Чем выручка отличается от прибыли?

Виды выручки

— Валовая выручка — весь доход до вычетов
— Чистая выручка — после возвратов, скидок, налогов
— Операционная выручка — только от основной деятельности
— Неоперационная — доходы от аренды, инвестиций, процентов

Зачем маркетологу знать выручку?

— Чтобы оценивать окупаемость каналов
— Понимать, какие продукты или ЦА приносят больше
— Работать с LTV и unit-экономикой
— Считать ROMI (возврат инвестиций в маркетинг)
— Определять, где теряется потенциальный доход
— Анализировать влияние сезонности, акций, UTM-меток

Как маркетинг влияет на выручку?

— Приводит клиентов → влияет на количество продаж
— Увеличивает средний чек (апсейлы, кросс-продажи)
— Удерживает клиентов (ретеншн → повторные покупки)
— Повышает ценность бренда → влияет на цену
— Увеличивает конверсию на всех этапах воронки
— Выстраивает путь клиента, снижая отток

Метрики, связанные с выручкой

— ARPU (средняя выручка на пользователя)
— LTV (пожизненная ценность клиента)
— CAC (стоимость привлечения клиента)
— ROMI (возврат на инвестиции в маркетинг)
— Выручка на 1 email, 1 лид, 1 визит

Ошибки при анализе

  • Фокус только на выручке без учёта маржи и затрат
  • Игнорирование возвратов и скидок
  • Привязка выручки к «общим усилиям» без сегментации
  • Отсутствие аналитики по каналам и источникам
  • Непонимание сезонности и циклов продаж

Советы

— Сравнивайте выручку по периодам и источникам
— Связывайте выручку с действиями маркетинга
— Используйте сквозную аналитику для понимания влияния контента, рекламы, email
— Тестируйте офферы и ценовую политику
— Работайте на удержание: LTV > разовая выручка
Выручка — это зеркало объёмов бизнеса, но не всей его картины. Для маркетолога она — ключевой индикатор эффективности каналов, кампаний и клиентского пути. Увеличить выручку — значит, не просто продавать больше, а создавать системный маркетинг, где каждый элемент работает на рост.
А-И