Глоссарий

Ретаргетинг: Повторное привлечение пользователей

Ретаргетинг — это метод онлайн-рекламы, который позволяет привлекать пользователей, ранее посетивших ваш сайт или взаимодействовавших с приложением. Основная цель ретаргетинга — напомнить о вашем продукте или услуге и мотивировать пользователя к целевому действию, например, покупке, регистрации или скачиванию.

Как работает ретаргетинг?

Ретаргетинг основан на использовании данных о поведении пользователя. Когда человек посещает сайт или приложение, система сохраняет информацию о его действиях с помощью:
  • Cookies: Файлы, которые собирают данные о посещениях и поведении пользователя.
  • Пикселей отслеживания: Код, встроенный на сайт, который передает информацию рекламным платформам.
  • Сегментов данных: Информация о пользователях из баз CRM или других источников.
Затем пользователю показывается реклама, основанная на его действиях, например:
  • Товары, которые он добавил в корзину, но не купил.
  • Информация о скидках на недавно просмотренные товары.
  • Напоминание о завершении регистрации.

Виды ретаргетинга

  1. Классический ретаргетинг. Пользователям, которые посетили сайт, но не совершили целевого действия, показываются объявления с напоминаниями о вашем продукте.
  2. Динамический ретаргетинг. Автоматизированный показ рекламы с конкретными продуктами, которые пользователь ранее просматривал. Эффективен для интернет-магазинов.
  3. Email-ретаргетинг. Использует данные из электронной почты для взаимодействия с пользователями, например, отправляет напоминания о брошенных корзинах.
  4. Ретаргетинг в приложениях. Направлен на возвращение пользователей, которые скачали, но давно не использовали приложение.

Преимущества ретаргетинга

  1. Повышение конверсий. Реклама напоминает пользователям о незавершенных действиях, что увеличивает вероятность конверсии.
  2. Повышение узнаваемости бренда. Частые показы помогают закрепить бренд в памяти пользователя.
  3. Экономичность. Ретаргетинг фокусируется на уже заинтересованных пользователях, что снижает затраты на привлечение.
  4. Персонализация. Пользователи видят только релевантные для них объявления, повышая их эффективность.

Как настроить ретаргетинг?

  1. Установите пиксель отслеживания. Добавьте код отслеживания от рекламной платформы (например, Facebook Pixel или Google Tag) на свой сайт.
  2. Создайте аудитории. Разделите пользователей по поведению:
  • Посетители определенных страниц.
  • Те, кто добавил товары в корзину.
  • Пользователи, завершившие регистрацию.
3.Настройте креативы. Используйте персонализированные объявления, отражающие интересы или поведение аудитории.
4.Оптимизируйте кампании. Постоянно анализируйте показатели (CTR, конверсии, стоимость лида) и корректируйте настройки.

Пример успешного ретаргетинга

Интернет-магазин одежды запустил динамический ретаргетинг, показывая пользователям рекламу товаров, которые они добавили в корзину, но не купили. В результате компания увеличила продажи на 25% за месяц, затратив всего 10% бюджета основной рекламной кампании.

Основные ошибки в ретаргетинге

  1. Чрезмерная частота показа. Слишком частые показы могут раздражать пользователей и снизить эффективность.
  2. Отсутствие сегментации. Показы одинаковых объявлений всем пользователям без учета их поведения снижают точность.
  3. Низкокачественные креативы. Скучные и однотипные объявления не привлекают внимания.
Ретаргетинг — это мощный инструмент, который помогает превращать заинтересованных пользователей в клиентов. Он экономичен, эффективен и нацелен на конкретную аудиторию, что делает его незаменимой частью любой рекламной стратегии. При грамотной настройке ретаргетинг может значительно увеличить продажи и укрепить позиции вашего бренда.
П-У