Глоссарий маркетинговых терминов

Декларация соответствия: зачем нужна маркетологу и как помогает продавать товары

Декларация соответствия — это официальный документ, в котором производитель или поставщик заявляет, что его продукция соответствует требованиям действующих стандартов, технических регламентов или иных нормативных актов.
В маркетинге декларация соответствия играет важную роль, потому что обеспечивает доверие потребителей, даёт право на законное продвижение и продажу товаров, а также укрепляет имидж компании как ответственного поставщика.

Где требуется декларация соответствия?

  • Продукты питания и напитки.
  • Косметика, бытовая химия.
  • Товары для детей.
  • Электронная и электротехническая продукция.
  • Медицинские изделия.
  • Строительные материалы.
  • Одежда, обувь и текстиль.
Декларация особенно важна на рынках, где безопасность продукции регламентируется законами, например в России — это Технический регламент Таможенного союза (ТР ТС).

Чем декларация соответствия отличается от сертификата?

Важно: декларация имеет ту же юридическую силу, что и сертификат, но отличается процедурой оформления.

Почему маркетологу важно понимать роль декларации?

  • Законность продвижения — без декларации реклама товара может быть запрещена или признана нарушением.
  • Работа с маркетплейсами — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет требуют декларации для размещения товаров.
  • Повышение доверия — потребители склонны выбирать бренды, которые открыто демонстрируют соблюдение стандартов.
  • Участие в тендерах и госзакупках — без декларации это невозможно.
  • Превентивная защита бренда — минимизация рисков штрафов и репутационных потерь

Как оформить декларацию соответствия?

  • Определите необходимость — проверьте, попадает ли продукт под обязательное декларирование.
  • Подготовьте техническую документацию — описание товара, инструкции, паспорта качества.
  • Проведите испытания в аккредитованной лаборатории (если требуется).
  • Подготовьте проект декларации и зарегистрируйте её в едином реестре (например, через Росаккредитацию).
  • Получите номер и срок действия — обычно от 1 до 5 лет.

Ошибки при работе с декларациями

  • Попытка обойти оформление — штрафы могут быть значительными.
  • Некорректное заполнение или неполная информация.
  • Отсутствие обновления при изменении состава или характеристик продукта.
  • Работа с неподтвержденными лабораториями.

Советы маркетологу

  • При планировании запуска нового продукта сразу выясняйте: нужна ли декларация.
  • Включайте данные о наличии декларации в маркетинговые материалы: лендинги, каталоги, карточки товаров.
  • Указывайте на упаковке или в описании наличие декларации — это повышает доверие.
  • При продвижении через рекламу учитывайте законодательные ограничения (особенно в сфере здоровья, детских товаров).
Декларация соответствия — это не просто бюрократическая формальность, а инструмент маркетинговой безопасности и конкурентного преимущества. Продукт с подтверждённым качеством воспринимается потребителями как более надёжный и профессиональный, а компании, соблюдающие правила, формируют устойчивую репутацию на рынке.
А-И