Наблюдения, которыми я сегодня поделюсь, будут полезны как маркетологам, так и собственникам бизнеса.
Уважаемые собственники бизнеса, случалось ли с вами хоть раз следующее: вы готовы инвестировать в маркетинг, но маркетолог паникует и не знает, как реализовать бюджет? Коллеги-маркетологи, а у вас случалось, что вам дают бюджет, а вы не можете его освоить?
На самом деле это распространенная ситуация. Самый частый ответ, который в этот момент генерирует мозг маркетолога: "в интернете нет столько целевых людей, мы выжгли аудиторию". Бывают и другие ответы, которые придумывает наш изворотливый ум, лишь бы прикрыть истинную причину.
А истинная причина лежит вне компетенций hard skills. Это связано с ограничивающими убеждениями и страхами конкретного человека. Это могут быть:
страх, что накажут или оштрафуют,
страх не получить ожидаемый результат,
страх провала,
страх управления большим бюджетом.
Если вы - собственник бизнеса и это про вашего маркетолога, то вам нужно работать не с его профессиональными навыками, а с ограничивающими убеждениями. Вот какие варианты выхода из ситуации я вижу:
Отдать большие бюджеты на аутсорс в рекламное агентство. Там команда, как правило, генерирует много трафика, и у сотрудников нет личной привязки к бюджетам. Поручите вашему маркетологу ставить агентству задачи и контролировать KPI.
Станьте наставником для маркетолога и займитесь «растяжкой» его уровня нормы. Вы можете сделать это, даже если у вас нет навыков коуча. Я думаю, это будет полезным опытом для вас обоих. Если поразмышлять широко: раз маркетолог каким-то образом оказался в вашем поле, значит и ему, и вам для чего-то это нужно.
Отправьте маркетолога на курсы повышения квалификации. Можно пойти учиться на руководителя отдела по маркетингу, там мыслят другими категориями и обсуждают бюджеты с бОльшим количеством нулей. Новое окружение вытянет мышление маркетолога на уровень выше.
Если же вы маркетолог и заметили за собой страх управления большим бюджетом или чувствуете, что уперлись в свой финансовый потолок; мое предложение - выйдите на разговор с руководителем честно и открыто, и предложите ему один из трех вышеописанных вариантов.
Открытый разговор - всегда катализатор быстрого и комфортного роста.