Блог Любови Черемисиной про маркетинг

Zero-Click маркетинг: как перестать терять клиентов и начать их удерживать (даже если они не заходят на ваш сайт)

Про инструменты
Представьте: ваш идеальный клиент ищет в Google «лучший курс по стратегическому маркетингу». Он видит развернутый ответ прямо в поисковой выдаче, читает его, закрывает вкладку... и никогда не попадает на ваш сайт.
Это не апокалипсис — это реальность 2025 года и новый ZMOT.
Zero-Click — не модный термин, а новая парадигма, где ваши клиенты принимают решения, даже не заходя к вам. Хорошая новость: если вы поймете правила этой игры, вы сможете «продавать молча». Плохая: 83% компаний до сих пор тратят бюджеты на устаревшее SEO (данные SimilarWeb).
Давайте разбираться, как превратить угрозу в возможность.

1. Что такое Zero-Click и почему он убивает традиционный SEO - маркетинг

Zero-Click — это когда клиент получает ответ мгновенно:
Пример 1: Человек спрашивает у Алисы: «Сколько стоит продвижение сайта?» — ассистент отвечает голосом, цитируя данные из вашего блога.
Пример 2: В Instagram кто-то ищет «как составить воронку продаж» — и видит ваше видео-руководство в формате Reels без перехода на сайт.
Еще примеры Zero-Click:
  • Featured Snippets (развернутые ответы в Google/Yandex)
  • Google Knowledge Panel (информация о брендах, людях, фильмах и пр.)
  • Карты и бизнес-профили (Google/Yandex Карты)
  • Калькуляторы и конвертеры в поисковых выдачах (курсы валют, калькулятор)
  • Голосовой поиск (ответы через Siri, Google Assistant, Алису)
Ответы в соцсетях (карточки с инфографикой, короткие видео).
Проблема: Если ваш контент не оптимизирован под эти форматы, вы теряете до 60% аудитории (McKinsey, 2024).

2. Как захватить zero-click-зоны (даже если вы не технарь)

Стратегия №1: Станьте «ответом» для голосовых помощников

Как работает: 47% пользователей ищут товары через Siri/Алису (Data Insight). Чтобы ваш блог попал в ответ, структурируйте контент по шаблону:
➜ Вопрос («Как...») → Краткий ответ (до 40 слов) → Подробности.

Стратегия №2: Превратите соцсети в поисковую систему

Тренд 2025: TikTok и Instagram стали главными «ответчиками» для Gen Z.
➜ Создавайте контент, который решает проблему за 7 секунд: чек-листы в карусели, видео-инструкции с текстом поверх ролика, тесты («Какой вы маркетолог?»).
Фишка: Добавляйте в описание хэштеги-вопросы (#КакУвеличитьКонверсию) — их чаще ищут.

Стратегия №3: Захватите Google/Yandex SFE (Generative Search)

Что происходит: ИИ Google/Yandex генерирует ответы на основе вашего контента. Чтобы попасть в топ:
  • Пишите экспертное мнение («5 ошибок в таргете, о которых не пишут в блогах»).
  • Добавляйте данные исследований (цифры + источник).
  • Используйте структуру «Проблема — Решение — Кейс».
Если вы уже готовы к реальным действиям. Давайте проведем аудит ваших каналов и найдем 3 точки роста через Zero-Click уже на этой неделе. Приходите на консультацию, при записи на консультацию, аудит в подарок.

3. «Опасный» прогноз: что будет с Zero-Click через 2 года

  • AR-Поиск: Пользователь наводит камеру на товар и видит ваши отзывы поверх изображения (без перехода на сайт).
  • ИИ-Персональные ассистенты: ChatGPT будет сам выбирать, какой бренд порекомендовать, основываясь на ваших статьях.
  • Соцсети-магазины: Instagram станет Aliexpress 2.0 — покупки через чат-бота без кликов.

Ваше преимущество: Те, кто начнет готовиться сейчас, получат монополию на аудиторию будущего.

Zero-Click — это не конец маркетинга, а его перезагрузка. Ваша задача — не гнаться за кликами, а стать «первым ответом» везде, где аудитория ищет решения.

Если вы дочитали до этого места — вы из 7% тех, готовых к реальным действиям. Давайте проведем аудит ваших каналов и найдем 3 точки роста через Zero-Click уже на этой неделе.
Если вы дочитали до этого места — вы из 7% тех, готовых к реальным действиям. Давайте проведем аудит ваших каналов и найдем 3 точки роста через Zero-Click уже на этой неделе. Приходите на консультацию, при записи на консультацию, аудит в подарок.