Глоссарий

Инфотейнмент: как совместить пользу и развлечение в маркетинге

Инфотейнмент (от англ. information + entertainment) — это формат подачи информации, сочетающий информативность и развлекательность. В маркетинге и медиа-индустрии инфотейнмент используется для привлечения внимания аудитории и упрощения восприятия сложных тем через легкий и вовлекающий контент.

Историческая справка

Термин начал активно использоваться в 1980–1990-х годах в американских телепередачах, где новости стали преподносить в развлекательном формате для увеличения рейтингов. В digital-маркетинге инфотейнмент приобрёл популярность с ростом социальных сетей и видео-контента. YouTube, Instagram, TikTok стали основными площадками для этого формата.

Почему это работает

Повышает вовлеченность: лёгкий стиль удерживает внимание дольше.
Упрощает восприятие: помогает «переварить» сложную информацию.
Формирует эмоциональную связь: юмор, сторителлинг и визуальные образы усиливают привязанность к бренду.
Повышает вирусный потенциал: развлекательный контент чаще расшаривают.

Как использовать в маркетинге

Видео-контент: ролики с обучающим, но развлекательным сюжетом (анимации, лайфхаки, мини-сериалы).
Социальные сети: мемы, инфографика, сторис с элементами игры или юмора.
Email-маркетинг: письма с интересными фактами, иллюстрациями и интерактивными вставками.
Контент-маркетинг: статьи с яркими примерами, неформальной подачей, историческими отступлениями.
Геймификация: викторины, челленджи и тесты с обучающим элементом.

Примеры использования в маркетинге

Сбербанк в TikTok: публикует ролики о финансовой грамотности с юмором и молодежным сленгом.
«Яндекс Практикум»: объясняет сложные темы в формате карточек с ироничными примерами и аналогиями.
Tinkoff Journal: статьи оформлены как увлекательные рассказы с полезной информацией.
Сетевые кафе и бренды еды (например, «ВкусВилл»): используют мемы и storytelling в Instagram для продвижения товаров.

Ошибки

Смещение фокуса в сторону развлечения: когда контент теряет информационную ценность.
Неуместный юмор: может отпугнуть часть аудитории.
Переусложнение подачи: чрезмерная креативность мешает донесению главной идеи.
Игнорирование брендинга: развлекательность не должна затмевать ценности бренда.

Советы

Учитывайте платформу и аудиторию — подбирайте формат инфотейнмента под привычки пользователей.
Сохраняйте баланс пользы и эмоций — обучайте, вдохновляйте, а не только развлекайте.
Используйте сторителлинг и визуализацию — это делает контент живым и запоминающимся.
Подключайте экспертов с креативным подходом — журналистов, дизайнеров, копирайтеров.
Тестируйте отклик — отслеживайте вовлеченность, время просмотра, репосты.

Инфотейнмент — это мощный инструмент привлечения внимания и формирования позитивного образа бренда. Он помогает брендам говорить с аудиторией на понятном и близком языке, повышая эффективность коммуникации. Главное — не забывать о ценности информации за развлекательной подачей.

А-И