Глоссарий

Имиджмейкер: зачем он нужен бренду и как влияет на маркетинг

Имиджмейкер — это специалист по созданию и управлению имиджем человека, компании или бренда. Его задача — сформировать привлекательный и стратегически выгодный образ, соответствующий целям позиционирования и коммуникации с целевой аудиторией. В маркетинге имиджмейкер работает в связке с PR, брендингом и визуальной идентификацией.

Историческая справка

Профессия имиджмейкера сформировалась в XX веке, сначала в политике и шоу-бизнесе, а затем перешла в бизнес-среду. В 1990-е годы в России она приобрела популярность среди публичных персон. С развитием digital-коммуникаций и персональных брендов имиджмейкинг стал актуален и для компаний, особенно в соцсетях и медиапространстве.

Почему это работает

  • Создаёт единый образ: помогает структурировать восприятие бренда или личности.
  • Управляет ассоциациями: формирует нужные ассоциации в сознании аудитории.
  • Повышает доверие: правильно выстроенный имидж увеличивает авторитет.
  • Отстраивает от конкурентов: имидж — это нематериальное, но ценное конкурентное преимущество.
  • Поддерживает устойчивость в кризис: помогает сохранить лояльность даже в негативных ситуациях.

Как использовать в маркетинге

  1. Формирование личного бренда — для экспертов, руководителей, амбассадоров компании.
  2. Создание фирменного стиля — визуальные и поведенческие характеристики бренда.
  3. Разработка медиаобраза — для коммуникации с прессой, блогерами, в соцсетях.
  4. Подготовка к публичным выступлениям — текст, стиль одежды, манера подачи.
  5. Участие в кризисном PR — восстановление репутации после негативных событий.
  6. Позиционирование компании на рынке — через ценности, миссию и поведенческий кодекс.

Примеры использования в маркетинге

  • Руководители IT-компаний (например, Mail.ru, VK, Yandex) часто работают с имиджмейкерами, чтобы выстроить публичную экспертную репутацию и выступать на конференциях.
  • Малый бизнес привлекает имиджмейкеров для создания бренда под ключ: от логотипа и одежды до коммуникационного тона.
  • Фэшн- и бьюти-бренды формируют через имиджмейкинг атмосферу элитарности или демократичности — в зависимости от ЦА.
  • Политики и блогеры выстраивают индивидуальный визуальный стиль и манеру общения, влияя на охват и вовлечённость.

Ошибки

  • Неаутентичный имидж — образ, не соответствующий реальности, вызывает отторжение.
  • Нестабильность образа — частая смена стиля и тональности сбивает доверие.
  • Игнорирование целевой аудитории — имидж строится ради «понравиться всем» и не работает.
  • Слишком декоративный подход — фокус только на внешнем виде без стратегии.

Советы

  • Начинайте с анализа текущего восприятия — проведите аудит имиджа.
  • Определите основные характеристики желаемого образа: ценности, стиль, поведение.
  • Используйте один стиль на всех платформах — визуально и текстово.
  • Регулярно обновляйте имидж, если меняется стратегия бренда или целевая аудитория.
  • Работайте с профессионалами — стилистами, PR-специалистами, дизайнерами, SMM-менеджерами.
Имиджмейкер — это стратег, который помогает бренду или человеку выглядеть так, как они хотят восприниматься. В маркетинге его роль особенно важна при построении узнаваемого бренда, формировании общественного мнения и коммуникации с аудиторией. Хороший имиджмейкинг влияет не только на визуал, но и на бизнес-показатели.
А-И