Доскролл (от англ. scroll — прокрутка) — это метрика, которая показывает, сколько процентов посетителей сайта или страницы прокрутили её до определённого уровня или до самого конца. В маркетинге и веб-аналитике доскролл является важным показателем вовлечённости пользователей.
Проще говоря, доскролл демонстрирует, как глубоко посетитель изучает контент страницы, и помогает понять, удерживает ли контент внимание аудитории.
Почему важен доскролл?
- Отражает интерес к контенту — если посетители прокручивают страницу вниз, значит, материал их заинтересовал.
- Помогает оптимизировать страницы — определяет, на каком уровне пользователи чаще всего "отваливаются".
- Влияет на конверсию — чем выше доскролл до CTA или формы, тем больше вероятность конверсии.
- Используется в UX-исследованиях — помогает понять, удобно ли структурирована страница.
Как измеряется доскролл?
- До определённого процента — например, сколько пользователей дошли до 25%, 50%, 75% или 100% страницы.
- До ключевых элементов страницы — заголовки, формы, CTA.
- Средний процент доскролла — общий показатель глубины просмотра.
Для замера доскролла используют инструменты веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика (карты скроллинга), Google Analytics (события scroll depth), Hotjar и другие.
Где применяют анализ доскролла?
- На лендингах — чтобы понять, видит ли пользователь предложение и кнопку действия.
- В блогах — чтобы определить интерес к длинным статьям.
- На страницах товаров — чтобы улучшить расположение важных элементов (описания, характеристик, отзывов).
- На медиа-страницах — чтобы понять, как воспринимается рекламный контент.
Ошибки в анализе доскролла
- Игнорирование мобильной версии — на мобильных устройствах поведение отличается.
- Оценка только процента без учёта времени на странице — доскроллили, но сразу ушли.
- Неверные выводы без анализа контента — возможно, неинтересно или сложно читать.
- Отсутствие оптимизации в ответ на данные — сбор данных без последующих действий.
Советы маркетологу
- Размещайте ключевые элементы (CTA, важные офферы) в верхней части страницы.
- Оптимизируйте контент и структуру страницы для лучшей читаемости.
- Используйте короткие абзацы, подзаголовки и визуальные элементы, чтобы удерживать внимание.
- Тестируйте изменения и анализируйте, как они влияют на доскролл и конверсии.
Доскролл — это не просто цифра, а индикатор вовлечённости пользователей и качества контента. Отслеживание глубины просмотра страниц помогает маркетологам понимать, как улучшить структуру, чтобы донести важные сообщения до аудитории и увеличить конверсии.