Блог Любови Черемисиной про маркетинг

Медиаинфляция 2024. Совсем не смешные цены на рекламу.

Про инструменты
В 2024 году медиаинфляция в рекламе составит 18-25%

Привет, друзья! Не ждали таких новостей? Думаю, что вам уже удалось заметить, что за первую половину 2024 года цены на рекламу снова взлетают.

Среднерыночная инфляция на все виды медиа составит 18-25%. Это по данным трёх крупных игроков рынка — OMD OM Group, «Родная речь» и NMi Group. Прогнозы на 2024 такие:

  • Наружная реклама: +20-40% 😲
  • Телевизионная реклама: +18-30% 📺
  • Интернет-реклама: +7-20% 🌐

Почему такие цифры? В 2023 году рынок рекламы рос как на дрожжах, и теперь мы видим последствия. Лично я в эту причину НЕ ВЕРЮ. Точнее, я считаю, что это очень поверхностно. Да, рынок рекламы вырос, но почему? Что являлось драйвером роста рекламного бюджета?

Моё личное мнение, что рынок performance-рекламы сильно монополизирован - это раз. Яндекс, ВК, Сбер и мобильные операторы - это всё, что у нас есть. Новых операторов и площадок не появляется и появиться они не могут в текущей среде. Внутри перечисленных площадок убирается полностью ручной контроль, якобы в интересах бизнеса, но по факту с целью привлечь малообразованных маркетологов, которые по одной кнопке сливают бюджет. Отсутствие конкуренции равно нет выбора. А если нет выбора, то ты вынужден “плясать под дудку”, и если цена за клик растёт, а она растёт, то у тебя нет альтернативы перейти в другой сервис, где клик ниже.

Мобильные операторы и не только продают данные о пользователях, что привело к росту спама, особенно спам-звонков, а ещё к росту стоимости клика в ретаргетинге. Ведь теперь на тех, кто у тебя был на сайте, настраивают рекламу ещё сотни 3-4 компаний, в надежде “увести” клиентов. Это два.

И это не теория заговора, это просто такой рынок, надо знать об этом - ТРИ, чтобы не расстраиваться из-за того, что CPC за год вырос в 4-6 раз. И если твой CPL остался на прежнем уровне - ты молодец, а если вырос, то это новая норма, которую надо принять. Я вообще больше не говорю и не ожидаю снижения CPL, а на чём мне эти ожидания и прогнозы строить? Именно, нет таких рычагов.

Я не пропагандирую полное отключение рекламы. Это важно! Но что ещё важнее, это есть смысл начать думать как Яндекс и Сбер. Как это? Ключевой юнит, на котором они зарабатывают - это данные. Чем больше данных, тем больше денег. Корреляция линейная, и она, чисто математически, имеет возможность для геометрической прогрессии ARPU (average revenue per user) — средняя выручка на одного пользователя. Потому что одним и тем же людям можно продать: еду, каршеринг, такси, кино и рекламу тысячам других бизнесов.

Ещё раз: на каждом пользователе в своей базе можно зарабатывать, продавая свои продукты и продавая доступ к базе (реклама), что, разумеется, более маржинально, чем производство и продажа своих продуктов.

Если вы с этим тезисом согласны, то пора его положить в основу вашего маркетинга.

Итак, тезис номер 1: ключевой юнит в вашем бизнесе - это контакт живого человека + данные о нём: по какой рекламе кликнул, какие действия на сайте совершил, какие заявки составлял, что покупал, когда др и т.д. Чем больше данных, тем вы богаче (пока что номинально, но стратегически - это основа вашей будущей капитализации).

Что это значит практически? Это значит, что надо аккуратно и тщательно собирать всю информацию о людях, которые так или иначе соприкасаются с вами, вашим бизнесом, вашими продуктами.

Дальше, как следствие из первого тезиса, чем ваша база больше, тем вы независимее от Яндекса и ВКонтакте. И в перспективе вполне даже можете от них не зависеть и прекрасно развиваться.

Давайте напомню вам как именно. Да, именно напомню, потому что все вы знаете, как без рекламы расти, а есть такие счастливчики, которые сами не понимая своего счастья, делают это и прекрасно себя чувствуют. Итак, продолжим, нам осталось разобрать ещё 2 ингредиента роста с помощью маркетинга, для которых медиаинфляция вам будет по-барабану.

Тезис 2: Ваши клиенты должны могут приводить новых клиентов.

Ну конечно! В народе это называется “сарафанное радио”.
Вставка из Wikipedia: Маркетинг из уст в уста или Сарафанный маркетинг — бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворённые пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга. Сарафанное радио является рекламной формой, которой люди склонны наиболее доверять, так как человек, который советует какой-либо товар или услугу, не имеет в этом личной выгоды.

Термин «сарафанный маркетинг» произошёл от русского выражения «сарафанное радио», появившегося в 1920—1930-х годах, когда деревенские женщины в СССР ходили в традиционной одежде — сарафанах. Они и были главными распространителями новостей.
Для того чтобы заработал “сарафан” в вашем бизнесе, достаточно 1 довольного клиента. Чтобы был хотя бы 1 довольный клиент, ваш продукт должен быть просто нормальным). Если он чуть лучше “нормального”, проблем с сарафанкой быть не может. Всё просто, круто? Круто. Не круто только то, что “Сарафанное радио” - это капец какая неуправляемая вечеринка. Ну то есть порекомендует вас клиент или нет, придёт по его рекомендации кто-то или нет, вообще мало кто думает и считает. Верно?

А чтобы нам начать этой историей управлять и, как следствие, выйти из-под зависимости от рекламных площадок, надо изменить несколько ингредиентов в так называемом сарафанном маркетинге и дать ему название другое.

Поехали: переписываем определение из Wikipedia на новый лад и даём ему название Партнёрский маркетинг:
Партнёрский маркетинг - форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворённые пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга. Партнёрский маркетинг является рекламной формой, которой люди склонны наиболее доверять, так как человек доверяет человеку, который советует какой-либо товар или услугу в большей мере, чем бренду.
Почему Партнёрский? Потому что между брендом и клиентом выстраиваются новые партнёрские отношения, когда бренд за привлечение нового клиента выплачивает партнёру вознаграждение.

Причём размер вознаграждения вы полностью контролируете. Вы, а не Яндекс, определяете стоимость нового клиента. Сами решаете и сами этим решением управляете. Круто? Круто. Начать можно с 1 партнёра, а дальше, выстроить целую партнёрскую сеть.

Пока что ваша задача - клиентскую базу (даже если у вас пока 5 клиентов) из пассива сконвертировать в актив. Ведь ваши лояльные клиенты могут приводить новых клиентов, которые будут покупать снова и снова.

Интересная тема? Кому любопытно погрузиться глубже, оставляйтесь на связи.
Готова раскрыть темы:

  • Кому из клиентов предлагать партнёрство, а кого не трогать?
  • Как заинтересовать партнёров.
  • Маркетинговые материалы для успешного партнёрства.
  • Мотивация партнёров.
  • Партнёрская программа, как посчитать, чтобы не просчитаться?
  • Учет и аналитика партнёрской программы.
Если Вы хотите узнать про реализацию партнерского маркетинга в своем проекте, приглашаю вас на консультацию со мной.

Сделаем скрининг вашего маркетинга и проекта в целом и я помогу вам составить актуальный план на второе полугодие, чтобы точно выполнить цели по году. Записаться на консультацию со мной.