Блог Любови Черемисиной про маркетинг

Искусственный интеллект и будущее бизнеса: смена эпох

GhatGPT и ИИ
Искусственный интеллект
Искусственный интеллект и будущее бизнеса сегодня связаны жёстче, чем кажется на первый взгляд. Я вижу это в разговорах с предпринимателями почти каждую неделю. Люди приходят с одним и тем же вопросом. Почему сайт больше не даёт трафик. Почему привычные маркетинговые механики перестали работать. Ответ редко лежит в плоскости отдельных инструментов. Причина глубже и неприятнее. Изменилась сама логика цифровой среды.
Поисковые системы больше не играют роль нейтрального посредника. Они всё чаще дают готовый ответ, а не ведут пользователя к источнику. Для бизнеса это означает потерю контроля над входящим потоком клиентов. Такой сдвиг нельзя объяснить очередным обновлением алгоритмов. Здесь работает другая сила. Речь идёт о фундаментальном влиянии искусственного интеллекта на бизнес.

В моем блоге есть целый цикл статей на эту тему, очень советую изучить глубже:
  1. Будущее SEO: как AI-поиск и ChatGPT меняют правила оптимизации
  2. Анатомия ИИ-поиска: как работают Google AIO, ChatGPT Search и Perplexity
  3. Практический GEO: инструменты, стратегии и измерение видимости бренда

Почему старые цифровые стратегии больше не работают

Ещё пять лет назад можно было выстроить предсказуемую модель роста. Компания инвестировала в SEO. Затем подключала рекламу. После этого масштабировала результат. Сейчас эта цепочка ломается. Причём ломается не точечно, а системно.
Я часто сравниваю происходящее с эффектом скользкого пола. Ты делаешь привычный шаг, а опоры уже нет. В этом месте возникает ощущение хаоса. На самом деле хаоса нет. Есть переход в новую фазу. Искусственный интеллект становится базовой инфраструктурой. Он влияет на поиск, образование, найм и принятие решений.

Искусственный интеллект как новое электричество

Метафора ИИ как нового электричества звучит резко. Тем не менее она точно описывает масштаб изменений. Электричество не просто ускорило старые процессы. Оно создало новые отрасли. Без него не возникли бы конвейеры, телевидение и бытовая техника.
С искусственным интеллектом происходит похожий процесс. Он перестаёт быть отдельным инструментом. Он становится фоном. Бизнес, который не учитывает этот фон, теряет устойчивость. Именно поэтому вопрос «как ИИ меняет бизнес-модели» сегодня важнее вопроса о конкретных сервисах.

Как ИИ меняет бизнес-модели на практике

Изменения хорошо видны в сфере услуг. Юридические компании автоматизируют типовые документы. Образовательные проекты переходят к адаптивным форматам. Курсы больше не создаются на год вперёд. Контент пересобирается каждые несколько месяцев.
Такая динамика требует другой стратегии. Раньше ценностью был навык. Теперь ценностью становится способность переобучаться. Это напрямую связано с тем, как искусственный интеллект и работа будущего переплетаются между собой.

Будущее работы и автоматизация решений

Автоматизация больше не ограничивается рутиной. ИИ участвует в аналитике, планировании и коммуникациях. При этом он не заменяет человека полностью. Он меняет распределение ролей.
Я наблюдаю, как команды сокращают количество операционных сотрудников. Вместо этого растёт спрос на стратегов. Людей, которые понимают контекст и могут задать направление. Будущее работы и автоматизация идут рядом, но не совпадают.

Централизованный и децентрализованный ИИ

Отдельного внимания заслуживает архитектура искусственного интеллекта. Сегодня рынок контролируют несколько крупных корпораций. Они владеют вычислительными мощностями и данными. Это создаёт централизованную модель. Подробно об этом уже рассказывала в своей статье "ИИ-бум, пузырь OpenAI и вера в децентрализацию: мой взгляд"
Однако параллельно развивается децентрализованный искусственный интеллект. Его идея строится на блокчейне и смарт-контрактах. Управление системой происходит без единого центра. Такой подход снижает зависимость от платформ.

Децентрализованный искусственный интеллект как альтернатива

Проекты в этой области пока экспериментальны. Тем не менее сам факт их появления важен. Бизнесу приходится выбирать не просто инструмент, а философию. Централизованный и децентрализованный ИИ предполагают разные уровни риска и контроля.
Для компаний это означает необходимость стратегического мышления. Выбор платформы превращается в выбор долгосрочной зависимости. В этом месте роль ИИ в цифровой экономике становится очевидной.

Роль ИИ в цифровой экономике

Искусственный интеллект влияет на распределение ценности. Данные становятся активом. Алгоритмы — посредником. Компании, которые контролируют инфраструктуру, получают рычаги влияния.
Бизнесу важно понимать, где он находится в этой цепочке. Использует ли он чужую экосистему или строит собственную. Стратегия бизнеса в эпоху ИИ начинается именно с этого вопроса.

Стратегия бизнеса в эпоху ИИ

Я убеждена, что выиграют те компании, которые перестанут рассматривать ИИ как модный инструмент. Он требует пересмотра мышления. Стратегия должна строиться не вокруг каналов, а вокруг устойчивости.
Это сложный путь. Он не обещает быстрых побед. Зато он даёт шанс сохранить контроль в среде, где правила меняются слишком быстро.

Чек-лист для маркетологов и предпринимателей

  • Проверьте, от каких платформ и источников трафика сегодня зависит ваш бизнес и какая доля выручки на них завязана.
  • Проанализируйте процессы, где автоматизация с помощью ИИ уже возможна без потери качества для клиента.
  • Оцените риски централизации: кто контролирует данные, модели, правила доступа и может изменить их в любой момент.
  • Зафиксируйте, какие компетенции в команде становятся критичными в условиях, где искусственный интеллект влияет на бизнес-модели.
  • Пересоберите стратегию с горизонтом не менее трёх лет, учитывая, что искусственный интеллект и будущее бизнеса развиваются быстрее годовых планов.
  • Определите, какие решения вы готовы принимать самостоятельно, а какие уже сегодня делегируете алгоритмам.
Этот чек-лист — отправная точка для стратегического разговора, а не финальный ответ.

Часто задаваемые вопросы

Почему у сайта падает трафик, если контент хороший? Хороший контент не гарантирует клики. Поиск всё чаще отвечает сам, а не ведёт на сайты. Это часть сдвига, где искусственный интеллект становится посредником между человеком и источником. В такой среде важно не только писать, но и строить независимые каналы и бренд.

Что в статье означает «искусственный интеллект как новое электричество»? Это метафора про инфраструктуру. Электричество перестало быть «новой технологией» и стало базой для всего. С ИИ происходит похожее: он встраивается в поиск, образование, продажи и управление, а бизнес начинает зависеть от этой среды.

Как ИИ меняет бизнес-модели, если я не IT-компания? Через скорость и стоимость операций. Там, где раньше работали люди и регламенты, появляется слой автоматизации. Меняется экономика услуг, маркетинга и поддержки. Поэтому вопрос звучит так: какие процессы дают вам маржу и контроль, а какие можно ускорить без потери смысла.

Искусственный интеллект и работа будущего — это про увольнения? Чаще про перераспределение задач. Рутину забирают алгоритмы. Ответственность за цели, контекст и решения остаётся у людей. Компании начинают ценить тех, кто умеет мыслить системно, а не тех, кто знает одну «кнопку».

Что выбрать: централизованный и децентрализованный ИИ? Это не выбор «лучше–хуже», а выбор рисков. Централизованные платформы дают удобство и скорость старта, но усиливают зависимость от правил владельца. Децентрализованный искусственный интеллект обещает больше автономии, зато несёт техническую и управленческую неопределённость. Для бизнеса важен сценарный подход.

Децентрализованный искусственный интеллект уже можно внедрять в компании? Как массовый стандарт — рано. Как направление для наблюдения и пилотов — да, если вы понимаете, зачем вам автономность и какие риски вы готовы взять. В реальности многим достаточно снизить зависимость от одного канала и одной платформы, не уходя в радикальные архитектуры.

Какая стратегия бизнеса в эпоху ИИ выглядит устойчивой? Та, где ценность создаётся не в «трюках» продвижения, а в продукте, данных и доверии. Если искусственный интеллект и будущее бизнеса становятся инфраструктурой, то выиграют компании, которые строят собственные входы к аудитории, учатся быстрее рынка и умеют менять процессы без потери качества.
Если вам близка тема внедрения AI в бизнес, у меня есть практический разбор с конкретными шагами. Подробнее о формате встречи можно узнать здесь.
Еще больше смыслов данной статье добавит эта визуальная аллегория. Читать расшифровку