Инфотейнмент (от англ. information + entertainment) — это формат подачи информации, сочетающий информативность и развлекательность. В маркетинге и медиа-индустрии инфотейнмент используется для привлечения внимания аудитории и упрощения восприятия сложных тем через легкий и вовлекающий контент.
Историческая справка
Термин начал активно использоваться в 1980–1990-х годах в американских телепередачах, где новости стали преподносить в развлекательном формате для увеличения рейтингов. В digital-маркетинге инфотейнмент приобрёл популярность с ростом социальных сетей и видео-контента. YouTube, Instagram, TikTok стали основными площадками для этого формата.
Почему это работает
- Повышает вовлеченность: лёгкий стиль удерживает внимание дольше.
- Упрощает восприятие: помогает «переварить» сложную информацию.
- Формирует эмоциональную связь: юмор, сторителлинг и визуальные образы усиливают привязанность к бренду.
- Повышает вирусный потенциал: развлекательный контент чаще расшаривают.
Как использовать в маркетинге
- Видео-контент: ролики с обучающим, но развлекательным сюжетом (анимации, лайфхаки, мини-сериалы).
- Социальные сети: мемы, инфографика, сторис с элементами игры или юмора.
- Email-маркетинг: письма с интересными фактами, иллюстрациями и интерактивными вставками.
- Контент-маркетинг: статьи с яркими примерами, неформальной подачей, историческими отступлениями.
- Геймификация: викторины, челленджи и тесты с обучающим элементом.
Примеры использования в маркетинге
- Сбербанк в TikTok: публикует ролики о финансовой грамотности с юмором и молодежным сленгом.
- «Яндекс Практикум»: объясняет сложные темы в формате карточек с ироничными примерами и аналогиями.
- Tinkoff Journal: статьи оформлены как увлекательные рассказы с полезной информацией.
- Сетевые кафе и бренды еды (например, «ВкусВилл»): используют мемы и storytelling в Instagram для продвижения товаров.
Ошибки
- Смещение фокуса в сторону развлечения: когда контент теряет информационную ценность.
- Неуместный юмор: может отпугнуть часть аудитории.
- Переусложнение подачи: чрезмерная креативность мешает донесению главной идеи.
- Игнорирование брендинга: развлекательность не должна затмевать ценности бренда.
Советы
- Учитывайте платформу и аудиторию — подбирайте формат инфотейнмента под привычки пользователей.
- Сохраняйте баланс пользы и эмоций — обучайте, вдохновляйте, а не только развлекайте.
- Используйте сторителлинг и визуализацию — это делает контент живым и запоминающимся.
- Подключайте экспертов с креативным подходом — журналистов, дизайнеров, копирайтеров.
- Тестируйте отклик — отслеживайте вовлеченность, время просмотра, репосты.
Инфотейнмент — это мощный инструмент привлечения внимания и формирования позитивного образа бренда. Он помогает брендам говорить с аудиторией на понятном и близком языке, повышая эффективность коммуникации. Главное — не забывать о ценности информации за развлекательной подачей.