Глоссарий

Бэкап в маркетинге: зачем нужен и как не потерять важные данные

Бэкап (от англ. backup) — это процесс создания резервной копии данных, чтобы в случае потери, сбоя, взлома или ошибки можно было восстановить информацию и избежать критических последствий.
Для маркетолога бэкап — это не только IT-термин, а ещё и стратегическая привычка, которая помогает сохранить:
— базы клиентов,
— креативы,
— маркетинговые документы,
— посадочные страницы,
— рекламные кампании,
— настройки CRM,
— логику автоворонок.

Зачем маркетологу делать бэкап?

— Защита от технических сбоев (падение сайта, сбой облака)
— Безопасность при смене подрядчиков и сотрудников
— Минимизация потерь при взломе аккаунтов
— Быстрое восстановление рекламных кабинетов, сегментов и аудиторий
— Сохранение историй тестов, версий и гипотез
— Страховка на случай обновлений, багов, неудачного редизайна
— Спокойствие при работе с большими объёмами данных

Что важно бэкапить в маркетинге?

— Списки e-mail-подписчиков и клиентов
— Настройки рекламных кампаний (структура, креативы, бюджеты)
— CRM-данные: сделки, контакты, заметки
— Файлы: презентации, шаблоны, видео, визуал
— Базы знаний, гайды, внутренние инструкции
— Посадочные страницы и шаблоны в Tilda, LPgenerator и др.
— Контент-календарь и запланированные публикации
— Чаты в мессенджерах, аналитика, отчёты, гипотезы

Форматы и инструменты для бэкапа

— Google Drive, Dropbox, OneDrive
— Облачные CRM с возможностью выгрузки данных (AmoCRM, Hubspot)
— Сервисы email-рассылок (Unisender, SendPulse)
— Tilda и другие платформы с экспортом шаблонов
— Excel и Notion-таблицы с системной структурой
— Скриншоты, PDF-экспорты, JSON-файлы настроек
— Интеграции с автоматическим копированием (Zapier, Make)

Как организовать бэкап правильно?

  1. Определите, что критично потерять
  2. Назначьте ответственного за регулярный бэкап
  3. Используйте облако с доступом для команды
  4. Автоматизируйте повторяющиеся процессы (еженедельные выгрузки)
  5. Проверяйте восстановление — иногда копия есть, но она нерабочая
  6. Раз в месяц делайте «архив» проекта на внешнем носителе
  7. Ограничьте доступ — не каждый должен видеть всё

Ошибки и риски

  • Бэкап «в одно место» без дублирования
  • Отсутствие системности: «копии где-то в папках»
  • Полная зависимость от одного сервиса или подрядчика
  • Отсутствие регулярности: раз в год — уже поздно
  • Хранение без шифрования и доступа по ссылке «для всех»

Примеры потерь без бэкапа

— Удалили рекламный кабинет Facebook — потеряли аудитории и креативы
— Ушёл маркетолог — все шаблоны и стратегии ушли с ним
— Слетел лендинг на Tilda — нет копии, нет сайта
— Заблокировали доступ к CRM — данные потеряны
— Обновили структуру рассылки — старые шаблоны исчезли без возврата
Бэкап — это не паранойя, а гигиена маркетингового процесса. Как вы чистите зубы, так же регулярно нужно делать копии всего, что критично для бизнеса. Один бэкап может сэкономить месяцы работы и миллионы рублей. Не откладывайте — сделайте прямо сейчас.
А-И