Инфостиль — это подход к созданию текстов, ориентированный на понятность, краткость и структурированность. Его цель — доносить информацию до читателя максимально ясно и быстро. Инфостиль особенно важен в бизнес-коммуникации, журналистике, маркетинге и технической документации.
Историческая справка
Термин «инфостиль» стал популярен благодаря Максиму Ильяхову — автору книги «Пиши, сокращай». Вместе с Людмилой Сарычевой он сформулировал принципы инфостиля, систематизировав практики деловой и информационной переписки. С 2010-х годов инфостиль стал активно применяться в digital-маркетинге, UX-писательстве и email-коммуникации.
Почему это работает
- Повышает читаемость: текст быстрее воспринимается и легче усваивается.
- Экономит время: читатель получает суть без лишней «воды».
- Увеличивает доверие: понятный и честный текст вызывает уважение.
- Улучшает поведенческие факторы: особенно важно для SEO — низкий bounce rate и высокая вовлечённость.
Как использовать в маркетинге
- Email-рассылки: лаконичные письма с чётким призывом к действию.
- Лендинги и сайты: текст, ориентированный на пользователя, с фокусом на выгоды.
- Посты в соцсетях: простые и выразительные тексты вместо «рекламной поэзии».
- Push- и SMS-уведомления: краткость и ясность критичны для открываемости.
- Инструкции и FAQ: понятное объяснение, без бюрократического стиля.
Примеры использования в маркетинге
- Тинькофф: сайт и мобильное приложение оформлены в стиле инфостиля — короткие фразы, простые заголовки, ясные инструкции.
- Aviasales: используют инфостиль в блоге и интерфейсе приложения для объяснения сложных процессов.
- Unisender: глоссарий, email-курсы и статьи написаны на простом, доступном языке без лишней терминологии.
- Яндекс.Практикум: учебные материалы созданы по принципам инфостиля — максимум пользы, минимум воды.
Ошибки
- Формальная подача: использование канцеляризмов и штампов («в целях улучшения качества обслуживания…»).
- Сложные обороты и длинные предложения: перегружают читателя.
- Игнорирование структуры: отсутствие заголовков, списков и абзацев.
- Попытка «поумничать»: усложнение простых идей в ущерб понятности.
Советы
- Пишите как для друга, но с уважением к читателю.
- Удаляйте воду и дублирование — оставляйте только суть.
- Используйте глаголы действия вместо существительных.
- Применяйте структуру и визуальные маркеры — списки, подзаголовки, выделение.
- Проверяйте текст через сервисы: Главред, Текст.ру, Антиплагиат.
Инфостиль — это не просто тренд, а необходимый навык для эффективного маркетинга и коммуникации с аудиторией. Понятные тексты увеличивают доверие, упрощают взаимодействие с продуктом и повышают конверсию. Владение инфостилем — конкурентное преимущество для любого контент-маркетолога, копирайтера и email-специалиста.