Выручка — это общая сумма денежных поступлений компании от продажи товаров, услуг или выполнения работ за определённый период. Это ключевой финансовый показатель, отражающий масштаб деятельности бизнеса, но не его прибыльность.
В маркетинге выручка — это один из индикаторов эффективности кампаний, каналов и стратегий, напрямую связанный с конверсиями, средним чеком и объёмом продаж.
Формула расчёта выручки
Выручка = Количество продаж × Цена за единицу
Если у компании несколько продуктов или направлений, то выручка считается отдельно по каждому и суммируется.
Чем выручка отличается от прибыли?
Виды выручки
— Валовая выручка — весь доход до вычетов
— Чистая выручка — после возвратов, скидок, налогов
— Операционная выручка — только от основной деятельности
— Неоперационная — доходы от аренды, инвестиций, процентов
— Чистая выручка — после возвратов, скидок, налогов
— Операционная выручка — только от основной деятельности
— Неоперационная — доходы от аренды, инвестиций, процентов
Зачем маркетологу знать выручку?
— Чтобы оценивать окупаемость каналов
— Понимать, какие продукты или ЦА приносят больше
— Работать с LTV и unit-экономикой
— Считать ROMI (возврат инвестиций в маркетинг)
— Определять, где теряется потенциальный доход
— Анализировать влияние сезонности, акций, UTM-меток
— Понимать, какие продукты или ЦА приносят больше
— Работать с LTV и unit-экономикой
— Считать ROMI (возврат инвестиций в маркетинг)
— Определять, где теряется потенциальный доход
— Анализировать влияние сезонности, акций, UTM-меток
Как маркетинг влияет на выручку?
— Приводит клиентов → влияет на количество продаж
— Увеличивает средний чек (апсейлы, кросс-продажи)
— Удерживает клиентов (ретеншн → повторные покупки)
— Повышает ценность бренда → влияет на цену
— Увеличивает конверсию на всех этапах воронки
— Выстраивает путь клиента, снижая отток
— Увеличивает средний чек (апсейлы, кросс-продажи)
— Удерживает клиентов (ретеншн → повторные покупки)
— Повышает ценность бренда → влияет на цену
— Увеличивает конверсию на всех этапах воронки
— Выстраивает путь клиента, снижая отток
Метрики, связанные с выручкой
— ARPU (средняя выручка на пользователя)
— LTV (пожизненная ценность клиента)
— CAC (стоимость привлечения клиента)
— ROMI (возврат на инвестиции в маркетинг)
— Выручка на 1 email, 1 лид, 1 визит
— LTV (пожизненная ценность клиента)
— CAC (стоимость привлечения клиента)
— ROMI (возврат на инвестиции в маркетинг)
— Выручка на 1 email, 1 лид, 1 визит
Ошибки при анализе
- Фокус только на выручке без учёта маржи и затрат
- Игнорирование возвратов и скидок
- Привязка выручки к «общим усилиям» без сегментации
- Отсутствие аналитики по каналам и источникам
- Непонимание сезонности и циклов продаж
Советы
— Сравнивайте выручку по периодам и источникам
— Связывайте выручку с действиями маркетинга
— Используйте сквозную аналитику для понимания влияния контента, рекламы, email
— Тестируйте офферы и ценовую политику
— Работайте на удержание: LTV > разовая выручка
— Связывайте выручку с действиями маркетинга
— Используйте сквозную аналитику для понимания влияния контента, рекламы, email
— Тестируйте офферы и ценовую политику
— Работайте на удержание: LTV > разовая выручка
Выручка — это зеркало объёмов бизнеса, но не всей его картины. Для маркетолога она — ключевой индикатор эффективности каналов, кампаний и клиентского пути. Увеличить выручку — значит, не просто продавать больше, а создавать системный маркетинг, где каждый элемент работает на рост.