За свою карьеру я приняла участие в огромном количестве мозговых штурмов – как организатор, так и как активный участник. И вот, после очередного штурма на этой неделе, некоторые наблюдения захотелось формализовать.
Первый слой: Деньги
В самом начале мозгового штурма идеи неизбежно касаются денег. Это скидки, акции, увеличение бюджетов и новых рекламных каналов. Именно финансовые меры кажутся наиболее очевидными и первостепенными для быстрого результата.
Идеи, связанные с деньгами, возникают первыми, потому что это “инструментальный” слой, который знаком всем. Владеют этими инструментами все сотрудники, особенно линейные: маркетологи, продавцы, сервисные специалисты. Их больше всего в компании, и они каждый день работают с этими инструментами, поэтому и идей на этом уровне обычно больше.
Второй слой: Процессы
Когда идеи на уровне денег исчерпаны, внимание команды переключается на внутренние процессы. Это поиск улучшений в работе, оптимизация текущих механизмов, внедрение новых процессов. Здесь уже речь идет о том, как можно достичь целей за счет внутренних изменений.
После исчерпания “денежных” идей штурм переходит на уровень процессов. Здесь вступают в игру руководители, которые видят более широкую картину и понимают, как можно изменить текущие механизмы работы. Руководителей в компании меньше, чем линейных сотрудников, и их основной фокус – это управление процессами, поэтому данный уровень становится следующей ступенью в ходе штурма.
Третий слой: Смыслы
На финальной стадии команда начинает обсуждать смысловые изменения. Какие смыслы можно добавить в продукт? Какие ценности вывести на первый план? Как перестроить концепцию, чтобы она стала ближе и понятнее аудитории?
Смысловой слой создают основатели компании. Именно они закладывали в продукт свои идеи, опыт и предназначение. Подняться до этого уровня сложнее всего, так как он требует глубокого понимания, опыта и стратегического мышления. На этом этапе обсуждения начинают трансформироваться в поиск новых смыслов и ценностей, которые можно интегрировать в продукт или компанию.
Первый слой: Деньги
В самом начале мозгового штурма идеи неизбежно касаются денег. Это скидки, акции, увеличение бюджетов и новых рекламных каналов. Именно финансовые меры кажутся наиболее очевидными и первостепенными для быстрого результата.
Идеи, связанные с деньгами, возникают первыми, потому что это “инструментальный” слой, который знаком всем. Владеют этими инструментами все сотрудники, особенно линейные: маркетологи, продавцы, сервисные специалисты. Их больше всего в компании, и они каждый день работают с этими инструментами, поэтому и идей на этом уровне обычно больше.
Второй слой: Процессы
Когда идеи на уровне денег исчерпаны, внимание команды переключается на внутренние процессы. Это поиск улучшений в работе, оптимизация текущих механизмов, внедрение новых процессов. Здесь уже речь идет о том, как можно достичь целей за счет внутренних изменений.
После исчерпания “денежных” идей штурм переходит на уровень процессов. Здесь вступают в игру руководители, которые видят более широкую картину и понимают, как можно изменить текущие механизмы работы. Руководителей в компании меньше, чем линейных сотрудников, и их основной фокус – это управление процессами, поэтому данный уровень становится следующей ступенью в ходе штурма.
Третий слой: Смыслы
На финальной стадии команда начинает обсуждать смысловые изменения. Какие смыслы можно добавить в продукт? Какие ценности вывести на первый план? Как перестроить концепцию, чтобы она стала ближе и понятнее аудитории?
Смысловой слой создают основатели компании. Именно они закладывали в продукт свои идеи, опыт и предназначение. Подняться до этого уровня сложнее всего, так как он требует глубокого понимания, опыта и стратегического мышления. На этом этапе обсуждения начинают трансформироваться в поиск новых смыслов и ценностей, которые можно интегрировать в продукт или компанию.
Теперь очевидно почему важно участие всех уровней на штурме?
Если на мозговом штурме участвуют линейные сотрудники, руководители и основатели, то постепенно происходит переход от денежных идей к смысловым. Это помогает “переопылению” идей: сотрудники начинают проникаться смыслами, заложенными основателями, и участвовать в их развитии.
В итоге смысловые идеи передаются сверху вниз, а вся команда начинает думать в одном направлении, создавая синергию и новую ценность для бизнеса. Идеи о деньгах и смыслах – это не конкуренты, а важные составляющие успешного мозгового штурма.
Это практическое и стратегическое “путешествие” от тактики к смыслу и обратно позволяет компании не только находить новые решения, но и создавать сильную внутреннюю культуру. А мозговой штурм в этом процессе становится незаменимым инструментом, позволяющим достичь гармонии между бизнесом и его ценностями.
Если на мозговом штурме участвуют линейные сотрудники, руководители и основатели, то постепенно происходит переход от денежных идей к смысловым. Это помогает “переопылению” идей: сотрудники начинают проникаться смыслами, заложенными основателями, и участвовать в их развитии.
В итоге смысловые идеи передаются сверху вниз, а вся команда начинает думать в одном направлении, создавая синергию и новую ценность для бизнеса. Идеи о деньгах и смыслах – это не конкуренты, а важные составляющие успешного мозгового штурма.
Это практическое и стратегическое “путешествие” от тактики к смыслу и обратно позволяет компании не только находить новые решения, но и создавать сильную внутреннюю культуру. А мозговой штурм в этом процессе становится незаменимым инструментом, позволяющим достичь гармонии между бизнесом и его ценностями.
А чтобы приходить на мозговые штурмы подготовленным, нужна насмотренность. Насмотренность можно только сформировать. Как?
Например, с помощью нашего бота: 101 способ по работе с клиентами и целевой аудитории. Это идеи на 80% со второго слоя (процессы) и на 20% с инструментального слоя. Идей не бывает хороших или плохих - в этом и ценность мозгового штурма. Это максимально безоценочный, смелый и творческий процесс.
Создавая этого бота, мы закладывали идею того, чтобы помочь маркетологам и предпринимателям сформировать насмотренность для того, чтобы из этого состояния создать что-то действительно уникальное, востребованное, наполненное вашими смыслами.
Например, с помощью нашего бота: 101 способ по работе с клиентами и целевой аудитории. Это идеи на 80% со второго слоя (процессы) и на 20% с инструментального слоя. Идей не бывает хороших или плохих - в этом и ценность мозгового штурма. Это максимально безоценочный, смелый и творческий процесс.
Создавая этого бота, мы закладывали идею того, чтобы помочь маркетологам и предпринимателям сформировать насмотренность для того, чтобы из этого состояния создать что-то действительно уникальное, востребованное, наполненное вашими смыслами.