Блог Любови Черемисиной про маркетинг

Маркетинг влияния (Influencer Marketing): Как изменяется роль инфлюенсеров в свете новых платформ и регуляций, а также советы по выбору подходящих инфлюенсеров для кампаний.

Про инструменты

Немного теории

Маркетинг влияния, или инфлюенсер-маркетинг, представляет собой стратегию продвижения брендов через сотрудничество с популярными личностями (инфлюенсерами), которые обладают значительным количеством подписчиков в социальных сетях. Эти инфлюенсеры могут быть блогерами, знаменитостями, экспертами в определенной области или обычными пользователями, чьи мнения и рекомендации имеют вес для их аудитории. Основная идея инфлюенсер-маркетинга заключается в том, чтобы использовать доверие и влияние этих личностей для продвижения продуктов и услуг, повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж.

Краткая история и эволюция инфлюенсер-маркетинга

Инфлюенсер-маркетинг не является новым явлением. Его корни можно проследить еще с начала 20 века, когда компании начали использовать известных личностей для рекламы своих продуктов. Например, в 1920-х годах американская табачная компания “Lucky Strike” использовала образы звезд Голливуда для продвижения своих сигарет.
С развитием интернета и социальных сетей, инфлюенсер-маркетинг претерпел значительные изменения. Появление платформ, таких как YouTube, Instagram и TikTok, открыло новые возможности для взаимодействия с аудиторией. В начале 2010-х годов инфлюенсеры начали активно использовать эти платформы для создания контента, привлекая миллионы подписчиков. Классическим примером того времени может служить блогерка Худа Каттан, создательница бренда Huda Beauty, которая начала свою карьеру с блогов на YouTube и Instagram, а затем запустила успешную косметическую линию. Сегодня на ее канале в Youtube 4+ млн.подписчиков. А вот одно из первых видео на ее канале, где она сидит дома на фоне открытого гардероба).

Когда все сильно изменилось

Пандемия COVID-19 существенно изменила инфлюенсер-маркетинг. С увеличением времени, проводимого в интернете, возросла роль инфлюенсеров в жизни потребителей. В условиях карантина и ограничений, инфлюенсеры стали важными источниками информации и развлечений. Бренды, такие как Яндекс, адаптировали свои стратегии, сотрудничая с инфлюенсерами для проведения онлайн-мероприятий и виртуальных кампаний. Хотите заглянуть внутрь отдела инфлюенс-маркетинга компании Яндекс? Вот, почитайте внимательно вакансию: Руководитель группы инфлюенс-маркетинга и спецпроектов в Поиск тут очень подробно описаны задачи и можно составить представление для каких продуктов компания привлекает блоггеров.

Значение инфлюенсер-маркетинга в современной маркетинговой стратегии

Сегодня инфлюенсер-маркетинг является неотъемлемой частью маркетинговых стратегий многих компаний. Я бы сказала, что уровень проникновения максимальный. При условие, что наноблоггеры стоят недорого, но могут дать весомый результат, даже микробизнесы могут себе позволить этот канал. Кроме денег, почему еще этот канал значим?
Во-первых, инфлюенсеры могут достичь целевых аудиторий более эффективно, чем традиционные рекламные каналы. Их подписчики доверяют их мнению и рекомендациям, что делает продвижение продуктов более аутентичным и убедительным.
Во-вторых, инфлюенсер-маркетинг позволяет брендам создавать уникальный и разнообразный контент. Инфлюенсеры часто являются талантливыми создателями контента, которые могут представить продукт в необычном и привлекательном свете. Это помогает брендам выделяться на фоне конкурентов и привлекать внимание аудитории.
Наконец, инфлюенсер-маркетинг позволяет более точно измерять результаты рекламных кампаний. С помощью аналитических инструментов можно отслеживать показатели вовлеченности, охвата и конверсий, что позволяет оптимизировать стратегии и добиваться лучших результатов.

Возрастающая роль микро- и нано-инфлюенсеров

В последние годы микро- и нано-инфлюенсеры (с аудиторией от 1,000 до 100,000 подписчиков) набирают все большую популярность. Их сила заключается в высокой вовлеченности и доверии со стороны аудитории. Например, исследования показывают, что нано-инфлюенсеры могут обеспечить вовлеченность на уровне 7-10%, что значительно выше, чем у крупных инфлюенсеров. Из моих жизненных примеров: закуп рекламы у Артемия Лебедева однажды нам дал всего около 40 переходов по ссылке и ноль заявок. Тот же самый контент у микро-блогеров, размером от 1000 до 10 тысяч давал нам от 5 до 50 подписчиков канал и живые заявки на продукт.

Платформы, которые набирают популярность:

Платформы с короткими видеоформатами, такие как TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, стали центром внимания для инфлюенсеров и брендов. TikTok, например, насчитывает более 1 миллиарда активных пользователей в месяц, что делает его привлекательной площадкой для маркетинговых кампаний.. Российские бренды, такие как СберМаркет, успешно используют TikTok для создания вирусных кампаний, которые привлекают миллионы просмотров. В России самой быстрорастущей платформой сегодня является Telegram.

Критерии выбора: аудитория, стиль, ценности, вовлеченность

При выборе инфлюенсера для маркетинговой кампании важно учитывать несколько ключевых критериев.
Во-первых, аудитория инфлюенсера должна совпадать с целевой аудиторией вашего бренда. Например, если вы продвигаете косметику, инфлюенсер с аудиторией, интересующейся бьюти-индустрией, будет более эффективен.
Во-вторых, стиль и ценности инфлюенсера должны гармонировать с вашим брендом. Например, бренд экологичной косметики может сотрудничать с инфлюенсером, который активно продвигает экологичные и устойчивые практики.
Наконец, уровень вовлеченности аудитории инфлюенсера играет решающую роль. Высокая вовлеченность (лайки, комментарии, шеры) свидетельствует о том, что аудитория активно взаимодействует с контентом инфлюенсера.

Методы оценки и анализа потенциала инфлюенсеров

Один из методов оценки – это анализ метрик вовлеченности, таких как лайки, комментарии и шеры. Также важно учитывать рост подписчиков и частоту публикаций.
Оценка качества контента также играет важную роль. Важно, чтобы инфлюенсер создавал контент, который соответствует вашему бренду по стилю и качеству. Например, использование профессиональных фотографий и видео может свидетельствовать о высоком уровне контента.

Важность аутентичности и релевантности контента

Аутентичность и релевантность контента - ключевой фактор успеха инфлюенсер-кампаний. Аудитория ценит честные и искренние рекомендации, поэтому важно, чтобы инфлюенсеры действительно использовали и верили в продукты, которые они продвигают.

Как измерять успех инфлюенсер-кампаний (ключевые метрики и KPI)

Для измерения успеха инфлюенсер-кампаний считаем:
• Охват (количество людей, увидевших контент)
• Вовлеченность (лайки, комментарии, шеры)
• Конверсии (количество продаж или других целевых действий)
• ROI (возврат на инвестиции)

Прогнозы и перспективы развития

Инфлюенсер-маркетинг продолжает развиваться, и в будущем можно ожидать только увеличения роли микро- и нано-инфлюенсеров, а также расширения использования платформ с короткими видеоформатами.

Роль новых технологий и трендов (например, виртуальные инфлюенсеры)

Новые технологии, такие как виртуальные инфлюенсеры, становятся все более популярными. Виртуальные инфлюенсеры, такие как Lil Miquela, имеют миллионы подписчиков и успешно сотрудничают с крупными брендами.
Микела Соуза, также известная как Лил Микела или Микела - вымышленный американский персонаж, созданная Тревором Макфедрисом и Сарой ДеКу. Персонаж был создан как 20-летняя девушка бразильско-американского происхождения. Вот ее канал на YouTube.

Как брендам адаптироваться к будущим изменениям

Следите за трендами и технологиями, активно экспериментируйте с новыми форматами и платформами. Инвестирование в аналитику и обучение сотрудников также поможет быть на шаг впереди конкурентов.
Эти стратегии и прогнозы помогут вашему бренду эффективно использовать инфлюенсер-маркетинг и адаптироваться к постоянно меняющемуся миру маркетинга.
Если есть сложности с реализацией вашей стратегии, или ваша стратегия “устарела” и вы чувствуете, что нужен свежий взгляд со стороны, приглашаю вас на консультацию со мной.

Сделаем скрининг вашего маркетинга и проекта в целом и я помогу вам составить актуальный план на второе полугодие, чтобы точно выполнить цели по году. Записаться на консультацию со мной.