Глоссарий

Диджитал-маркетинг: что это такое, направления и как строить эффективные стратегии

Диджитал-маркетинг (от англ. digital marketing) — это совокупность стратегий и инструментов продвижения брендов, продуктов и услуг через цифровые каналы коммуникации. Это направление включает в себя рекламу в интернете, продвижение в социальных сетях, email-маркетинг, контент-маркетинг, SEO, мобильные приложения, видеоплатформы и всё, что связано с онлайн-взаимодействием с аудиторией.
Проще говоря, диджитал-маркетинг — это всё, что помогает бренду выстраивать коммуникацию с клиентом через интернет.

Основные направления диджитал-маркетинга

  1. SEO (поисковая оптимизация) — привлечение трафика через органическую выдачу поисковиков.
  2. Контекстная реклама (PPC) — платная реклама в поисковых системах и на партнёрских сайтах.
  3. SMM (маркетинг в соцсетях) — продвижение через платформы как VK, Instagram, Facebook, TikTok.
  4. Email-маркетинг — коммуникация через рассылки и автоматизированные цепочки писем.
  5. Контент-маркетинг — создание ценных материалов для привлечения и удержания аудитории.
  6. Performance-маркетинг — оплата за конкретные результаты: лиды, продажи, подписки.
  7. Influencer marketing — продвижение через лидеров мнений.
  8. Мобильный маркетинг — реклама в приложениях, push-уведомления, SMS-рассылки.
  9. Видеомаркетинг — продвижение через платформы типа YouTube, Reels, Shorts.

Преимущества диджитал-маркетинга

  • Измеримость — можно точно отслеживать результаты кампаний.
  • Точная таргетированность — доступ к узким сегментам аудитории по интересам, поведению и демографии.
  • Гибкость — быстрая адаптация стратегий под изменения рынка.
  • Эффективность бюджета — возможность начинать с минимальными затратами и масштабироваться.
  • Двусторонняя коммуникация — обратная связь от клиентов в реальном времени.

Основные метрики в диджитал-маркетинге

Ошибки в диджитал-маркетинге

  • Отсутствие стратегии — запуск кампаний без понимания целей.
  • Игнорирование аналитики и данных.
  • Неправильный выбор каналов для конкретной целевой аудитории.
  • Ставка только на рекламу без работы над контентом и лояльностью.
  • Перегруженность продажами без создания ценности для клиента.

Тренды в диджитал-маркетинге

  • Развитие персонализации и гипертаргетинга.
  • Рост значения видеоконтента (особенно коротких форматов).
  • Усиление роли искусственного интеллекта в автоматизации и аналитике.
  • Упор на омниканальность — единый опыт пользователя через все точки касания.
  • Рост важности приватности данных и этичного маркетинга.

Советы маркетологу

  • Стройте омниканальные стратегии: сайт + соцсети + email + реклама.
  • Постоянно тестируйте гипотезы и оптимизируйте кампании по данным.
  • Работайте на долгосрочную лояльность, а не только на быструю конверсию.
  • Следите за изменениями алгоритмов и поведением аудитории.
  • Инвестируйте в контент, который формирует ценность бренда.
Диджитал-маркетинг — это не просто реклама в интернете, а экосистема постоянного взаимодействия с клиентами, основанная на данных, технологиях и контенте. Компании, которые выстраивают комплексные стратегии в цифровой среде, получают конкурентное преимущество в мире, где «быть онлайн» — это уже не выбор, а необходимость.
А-И A-L