Кроссбраузерность — это свойство веб-сайта или веб-приложения корректно отображаться и функционировать во всех популярных браузерах (Chrome, Safari, Firefox, Edge и др.) независимо от операционной системы и устройства пользователя.
Интересный факт
Термин активно стал использоваться в 2000-х годах с ростом разнообразия браузеров. Раньше основная задача разработчиков заключалась в обеспечении корректной работы сайта в Internet Explorer, который вел себя иначе, чем другие браузеры. Сегодня основной вызов — адаптация под десятки версий современных браузеров и мобильных платформ.
Почему это работает
- Повышает доступность — сайт работает для максимально широкой аудитории.
- Улучшает пользовательский опыт — независимо от устройства или браузера интерфейс остаётся стабильным.
- Снижает отказ от взаимодействия — ошибки отображения могут отпугнуть пользователя.
- Влияет на SEO — поисковые системы учитывают техническое качество сайта.
- Укрепляет доверие — визуальные и функциональные баги подрывают восприятие бренда.
Как использовать в маркетинге
- При запуске лендингов — гарантировать одинаковую подачу оффера во всех браузерах.
- В email-маркетинге — адаптация верстки писем под почтовые клиенты и веб-просмотр.
- В A/B-тестировании — корректное отображение вариантов на всех платформах.
- Для аналитики — исключение технических искажений в поведении пользователей.
- В продвижении через партнерские сети — реклама ведет на страницы, работающие у всех.
Примеры использования в маркетинге
- Unisender: проверка HTML-писем на корректность отображения в Gmail, Outlook, Apple Mail.
- Wildberries: поддержка одинакового UX в браузерах Chrome, Safari и мобильных WebView.
- Сбер: адаптивные формы заявок работают одинаково в Firefox и мобильных браузерах.
- Яндекс: проекты проходят обязательное кроссбраузерное тестирование перед запуском.
Ошибки
- Фокус только на одном браузере — сайт работает в Chrome, но «ломается» в Safari.
- Невнимание к мобильным версиям — большинство трафика — с телефонов.
- Отсутствие тестирования старых версий браузеров — особенно в B2B и госсекторе.
- Жесткая верстка — неадаптивные стили и фиксированная ширина.
- Игнорирование email-клиентов — особенно Outlook и Mail.ru.
Советы
- Проводите тестирование — в разных браузерах, на разных устройствах.
- Используйте фреймворки с поддержкой кроссбраузерности (Bootstrap, Tailwind).
- Применяйте прогрессивное улучшение — базовая функциональность доступна всегда.
- Проверяйте совместимость CSS и JS-функций — на Can I use.
- Учитывайте особенности WebKit, Blink, Gecko — основные движки браузеров.
Кроссбраузерность — это обязательное условие для цифрового присутствия бренда. Без неё даже самый красивый и полезный сайт теряет эффективность. Маркетологи должны работать в связке с разработчиками, чтобы обеспечить стабильный пользовательский опыт на всех платформах и каналах.